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Mission Faune Sauvage en Indonésie, Cybelle Planète

Cybelle Planète réserve vos titres de transport

> Nous pouvons réserver pour vous vos billets de train ou d'avion,

> Nous recherchons pour vous les prix les plus intéressants,

> Vous êtes assurés d’avoir des vols en accord avec les horaires de départ et d’arrivée des missions.

Comment faire ?

  1. Lors de votre préinscription, répondez « oui » à la question « Souhaitez-vous que Cybelle planète se charge de réserver votre billet d'avion pour vous ? ».
  2. Cybelle Planète vous enverra par e-mail un lien vers une formulaire complémentaire à remplir qui nous permettra d’avoir toutes les informations nécessaires à la réservation de votre billet d’avion ou de train.
  3. Après votre inscription à la mission d'écovolontariat, et en fonction des renseignements que vous aurez fourni à Cybelle Planète, et des contraintes imposées par le projet, Cybelle Planète recherchera les billets d’avion/train les plus adaptés. Un tarif et des horaires vous seront proposés par email.
  4. Toute proposition tarifaire pour la réservation d'un titre de transport inclura: le prix du billet, une assurance annulation-voyage*, les options éventuelles, et les frais de dossier de Cybelle Planète (10% du prix des billets).

*L’assurance-annulation voyage est facultative. en savoir plus

La réservation des billets d’avion/train

La réservation de votre billet sera effectuée en parallèle du processus d'inscription à la mission d'écovolontariat : après que vous ayez eu la confirmation par le projet de votre inscription et après que nous ayons reçu votre paiement pour votre titre de transport.

CLASSE

Par défaut, nous vous proposons des billets en classe économique pour des raisons de pratique et écologique. La classe économique étant moins énergivore que la première classe. Si vous souhaitez voyager en première classe merci de nous en aviser nous ferons le nécessaire.

CHOIX DU SIEGE

Il est possible d'opter pour l'option "choix de votre siège", cela engendrera un coût supplémentaire.

LOW COST OU VOL CLASSIQUE ?

Nous allons sélectionner votre billet en priorité fonction des horaires et de votre mission. Nous pouvons donc vous proposer indiféremment un billet sur une compagnie Low-cost ou "Classique". Si vous ne souhaitez pas de vol Low-cost vous devez nous le préciser dans le formulaire.

POSE D'OPTION

Seuls les billets de compagnies "classiques" peuvent permettre de « poser une option » pour quelques heures (pas pour les low-costs), ce qui évite les modifications de tarifs entre le moment de notre proposition et celui de la prise effective du billet. Sinon il se peut que le prix du billet que nous vous avons indiqué dans notre proposition change le temps de votre validation.

CHOIX DES HORAIRES ET DU LIEU DE DEPART

Notre expérience nous permet de choisir pour vous les horaires et les itinéraires les mieux adaptés aux contraintes imposées par le projet d'accueil. Par défaut nous réservons pour vous un billet partant de Paris. Nous pouvons cependant nous adapter à vos besoins si par exemple vous avez des impératifs d'horaire ou de ville de départ.

DATES

Par défaut nous prenons les dates qui coïncident avec les dates de votre participation à la mission. Cependant, vous pouvez demander des billets d'avion pour d'autres dates (si vous souhaitez prolonger votre séjour par exemple).

BILLETS REMBOURSABLES ET/OU MODIFIABLE ?

Les billets ne sont en général ni remboursables ni modifiables, sauf dans certains cas. Pour bénéficier de cette éventuelle option, il faut nous préciser que vous souhaitez y souscrire sachant que cela engendre souvent des coûts supplémentaires.

Si vous n'avez pas souscrit l'option "billet modifiable", Cybelle Planète ne se chargera pas des éventuelles modifications ou d’annulations de vos billets d’avion résultant des changements de vos dates de voyages. Veuillez vous adresser directement auprès de la compagnie aérienne qui devait assurer votre transport.

ASSURANCE ANNULATION

Une assurance annulation, perte ou dommage de bagages, retard d'avion.... est obligatoire pour vos billets d'avions et/ou de train. Nous vous proposerons une solution d'assurance dans notre proposition de billet d'avion. Cette souscription est facultative. Si vous n'optez pas pour cette dernière vous devrez nous faire parvenir un justificatif d'assurance pour votre billet avant votre départ. Vous trouverez toutes les informations concernant les modalités d'assurance sur la page des assurances sur notre site web :
http://www.cybelle-planete.org/ecovolontariat/conseils/assurances.html

DELAI DE VALIDITE DE LA PROPOSITION DE BILLETS

Nous vous proposerons par email des billets après votre inscription à la mission. Compte tenu des variations des tarifs, vous devrez vous acquitter du montant demandé pour la réservation de vos billets en une fois et par CB immédiatement par téléphone, ou jusqu'à 17h30 le jour même si le billet nous permet de poser une option. Au-delà de ce délai, le tarif des billets sera réévalué.

Pour prendre connaissance des conditions générales et particulières de participation aux missions.

Pour en savoir plus sur les Assurances

Foire aux questions

Quels avantages pour moi ?

Une facilité de démarche puisqu’il suffit de répondre « oui » la question « Souhaitez-vous que Cybelle Planète se charge de réserver votre billet d'avion/train pour vous ? »,

Une coordination entre les horaires de vol et l’heure d’arrivée et de départ des projets,

Un choix de vol optimal en choisissant pour vous les itinéraires les plus pertinents et cohérents avec les contraintes imposées par les projets d’accueil,

Une flexibilité sur les dates de départ et d’arrivée si vous souhaitez séjourner plus longtemps à destination,

Une rencontre facilitée avec les autres écovolontaires qui prendront dans la mesure du possible, le même vol que vous,

Le choix de votre ville de départ depuis la France ou des grandes villes de l’Union Européenne.

Où formuler mon souhait de voir Cybelle Planète se charger de la réservation de mes billets d’avion ?

Lors de votre pré-inscription en ligne, il vous suffit de répondre « oui » à la question : « Souhaitez-vous que Cybelle Planète se charge de la réservation de vos billets d’avion/train ? ». Un email complémentaire vous sera alors envoyé.

Ai-je le choix des conditions de mon billet d’avion et de mon vol ?

Oui, vous aurez accès à un formulaire complémentaire en ligne, dès lors que vous avez précisé lors de votre pré-inscription en ligne votre souhait de voir Cybelle Planète se charger de votre réservation de billets d’avion. Vous pourrez y préciser toutes vos préférences concernant votre réservation.

Qu’est-ce que le formulaire complémentaire ?

Un questionnaire relatif à votre transport (ville de départ, confort…) que vous remplirez directement en ligne. En fonction des renseignements que vous nous donnerez, et des contraintes imposées par le projet, nous vous proposerons par e-mail du prix et le détail des horaires des billets. Comment s'inscrire à une missions d'écovolontariat ?

Combien de temps à l’avance faut-il que je réserve mes billets d’avion?

Il vous faut réserver vos billets d’avion le plus tôt possible pour bénéficier de prix intéressants (l’idéal étant 6 mois à l’avance). Dans tous les cas vous devez attendre la confirmation de votre inscription.

Combien coûte un billet d’avion?

En fonction de votre destination, du trajet de vol et du moment où la réservation a été faite, les tarifs peuvent varier de plusieurs centaines d’euros. Toutefois, de manière à vous permettre d’estimer le prix de votre billet, nous mettons à votre disposition un tableau des Prix indicatifs des billets d'avion.

Que faire en cas de modification ou d’annulation de mon voyage qui entraînerait celle de mes billets d’avion ou de train ?

Après la réservation de vos billets, toutes les démarches de modification ou d’annulation seront à accomplir auprès de la compagnie aérienne qui assurera votre vol. Cybelle planète décline toute responsabilité due à ces changements. Nous vous recommandons d’autant plus de souscrire une assurance annulation.

Que faire dès mon arrivée à l’aéroport ? Combien de temps avant le départ dois-je me présenter ?

Afin de procéder à votre enregistrement, vous devez présenter votre titre de transport au comptoir de votre compagnie aérienne dans l’aérogare, le personnel de celle-ci validera votre passage et constatera le dépôt de vos bagages en soute.
Nous vous conseillons de vous présenter deux voire trois heures avant l’horaire de votre départ pour les vols internationaux, 1 heure pour les vols nationaux, et de prendre en compte les horaires d’ouverture des bureaux d’enregistrement.

Quel est le poids maximal de bagages autorisé ?

Le poids maximal autorisé pour vos bagages en soute, est à vérifier auprès de votre compagnie aérienne. C'est elle qui définit ses propres conditions de vol. Pour une indication approximative, il vaut mieux ne pas dépasser 20 kg.

La taxe d’aéroport est-elle déjà incluse dans le prix du billet ?

Oui, pour les billets pris par Cybelle Planète. Tous les tarifs indicatifs donnés sur le site de Cybelle Planète comprennent cette taxe.

Que comprend la taxe d’aéroport ?

Elle regroupe plusieurs catégories de prélèvements : la surcharge carburant et sûreté pour faire face à la montée incessante du prix du pétrole et donc du kérosène, la redevance passager, la taxe de solidarité destinée à aider au développement du Tiers-monde, entre 1 et 40 € selon la destination et la classe réservée (…).

Dois-je prendre une assurance annulation-voyage ?

Elle est obligatoire dans tous les cas Attention : la souscription à une assurance annulation doit se faire en même temps que votre paiement !
Dans le cas où Cybelle Planète se chargerait de réserver vos billets d’avions, nous vous proposons systématiquement une assurance.

Qu’est-ce qui est inclus dans mon assurance annulation ?

L’assurance de Cybelle Planète dédommage financièrement l’assuré qui a subi un risque prévu dans le contrat.
L’assistance dépanne l’abonné en cas de difficultés et assure une prise en charge des frais qui en découlent : frais médicaux, rapatriement, aide technique, aide juridique.
Pour les autres assurances, pensez à vérifier les critères mentionnés. en savoir plus sur les Assurances

Cybelle Planète prend-elle en charge les nuits à l’hôtel ?

Non, les nuits d’hôtel sont à votre propre charge. Vous trouverez des adresses d’hôtel correspondantes à votre ville de départ et d’arrivée sur les fiches particulières à chaque projet.